افزایش فروش بلیط هواپیما یک ایرلاین به عوامل مختلفی بستگی دارد که انتخاب و همکاری با خلبانان و خدمه حرفه ای یکی از مهم ترین آن ها شمرده می شود.
یکی از دلایل مهم موفقیت یک ایرلاین حضور خلبانان حرفه ای و کاربلد می باشد.
وقتی نوبت به تصمیم گیری در مورد پیشنهاد کار برای خلبانان می رسد، شرکت های هواپیمایی به دنبال نامزدهایی می باشند که علاوه بر مدارک و تحصیلات خلبانی، معیارهای خاصی را که یک فرد را به خلبانی بهتر تبدیل می کند را نیز داشته باشند.
در اینجا خلاصه ای از 9 ویژگی حیاتی که شرکت های هواپیمایی در خلبانان به دنبال آن هستند، آورده شده است
1. ارتباطات خوب و واضح
فهرست سرفصل ها
در حالی که مهارت های ارتباطی فعال تقریباً به هر شغلی کمک می کند، اما واقعاً برای خلبانان مسئله ای بسیار مهم است.
در حقیقت، ارتباط نادرست یا ناقص خلبان و برج کنترل و یا کنترل کننده عاملی در حدود 80 درصد از حوادث یا تصادفات پرواز است.
ضروری است که دستورالعمل های دقیق ATC مانند
- بردارهای رادار
- وضعیت هوا
- اطلاعات مربوط به ترافیک
- یا مشاوره در موارد اضطراری
به درستی ابلاغ شوند تا هم از ایمنی پرواز و هم از فرود اطمینان حاصل شود.
اپراتورهای هواپیما و ارائه دهندگان مدیریت ترافیک هوایی (ATM) مانند خلبانان و کنترل کننده های ATC برای مدیریت
- ظرفیت جریان فرودگاه
- فضای هوایی
- همچنین ایمنی
با یکدیگر همکاری می کنند.
2. آگاهی از وضعیت و موقعیت شناسی
آگاهی از وضعیت به معنای آشنایی و آگاهی از همه آنچه در طول پرواز انجام می باشد، کنترل و نگهداری هواپیما است.
خلبانان باید یاد بگیرند و همچنین بتوانند که از
- موقعیت مکانی
- شرایط پرواز
- پیکربندی
- و وضعیت انرژی و سوخت هواپیمای خود
- و همچنین سایر عواملی که می توانند بر ایمنی آن تأثیر بگذارند
تصویری ذهنی داشته باشند.
چرا که آگاهی ناقص و اشتباه از وضعیت می تواند منجر به
- از دست دادن کنترل
- نقض حریم هوایی
- از دست دادن جدایی
- یا مواجهه با شرایط نامساعد جوی
شود.
3. مهارت های کار تیمی
مهارت های ارتباطی و کار تیمی دست به دست هم می دهند و یک خصوصیات اصلی برای هر فرد به ویژه خلبانان ایجاد می کند و ین پاسخی مناب برای سوال خلبانان چه ویژگی ها و مهارت هایی باید داشته باشند به شمار می رود.
اما برای قسمت خصوصیات و ویژگی یک خلبان حرفه ای، بخش “کار تیمی” بخش ویژه ای است که در بین 9 مورد اول جز جدا نشدنی بوده و خواهد بود
چرا برای خلبانان و خدمه کابین کار تیمی مهم است؟
خوب در حمل و نقل هوایی مطالعات نشان داده است که بخش قابل توجهی از حوادث ناشی از خرابی کار تیمی است، جایی که اعضای خدمه بیشتر به عنوان یک تیم به عنوان افراد کار می کنند.
به عنوان یک خلبان هواپیمایی باید بتوانید در یک تیم منسجم کار کنید.
خلبانان باید همیشه با سایر خلبانان روی عرشه پرواز و همچنین با کنترل کننده های ترافیک هوایی و اعزام کنندگان پرواز همکاری نزدیک داشته باشند.
آنها باید توانایی هماهنگی اقدامات و ارائه بازخورد روشن و صادقانه را داشته باشند.
4. قاطعیت و مهارت تفکر سریع
- محدودیت های زمانی و منابع
- و همچنین سایر عوامل افزایش فشار
می توانند تصمیم گیری را برای خلبانان به چالش بکشند.
هنگامی که خلبانان با موانع یا شرایط اضطراری روبرو می شوند، از چک لیست استفاده می شود که شامل روش های خاصی است که برای غلبه بر وضعیت دنبال می شود.
با این حال، همه قسمت های لیست چک اضطراری به صراحت اقدامات لازم برای انجام یک خلبان را بیان نمی کنند. بنابراین قدرت تصمیم گیری سریع و قاطعیات جز مهم ترین خصوصیات یک خلبان خواهد بود.
خلبانان با وجود اینکه می دانند تصمیم اشتباه می تواند منجر به نتیجه مهلکی شود، باید همیشه خونسرد باشند.
آنها نه تنها باید به طور مداوم تصمیم درست بگیرند، بلکه باید سریع تصمیم خود را نیز بگیرند.
بیشتر اوقات یک تصمیم درست وجود ندارد. خلبان موظف است قضاوت درستی انجام دهد تا در مورد شرایط خاص خود بهترین تصمیم را بگیرد.
5. توانایی آرام ماندن و خونسردی
کنار آمدن در شرایط فشار بالا یک ویژگی مهم برای تمامی خلبانان است.
اگر فردی می خواهد در یک شرکت هواپیمایی پیشرو موقعیت خود را تضمین کند، باید در برابر شرایط دشوار آرامش کامل از خود نشان دهند.
خلبانان برای حفظ آرامش و مقابله با ناهنجاری ها یا شرایط اضطراری آموزش دیده اند. اما در نهایت باید گفت آرامش باید جز خصوصیات یک خلبان باشد تا بتواند به راحتی به یک خلبان حرفه ای تبدیل شود.
آموزش که در این خصوص برای خلبانان در نظر گرفته شده است. این اطمینان را می دهد که او به اندازه کافی اعتماد به نفس دارد تا بتواند تحت تصمیم گیری های صحیح تصمیم گیری درست داشته باشد.
بعد از بررسی سابقه فعالیت ایرلاین های مختلفی که در یک مسیر فعالیت دارند، خرید تور، رزرو بلیط و هتل خود را با اطمینان از سایت طاهاگشت به صورت آنلاین انجام دهید.
6. رهبری
رهبری هم یک شخصیت ذاتی است و هم یکی از مجموعه مهارت های قابل آموزش. خلبانان باید هم از عناصر رهبری موثر و هم از عواقب رهبری ضعیف آگاه باشند.
برای تبدیل شدن به یک خلبانان حرفه ای، خصوصیات رهبری بسیار مهم و ضروری می باشد.
خلبان باید کابین خود و حتی دیگر قسمت های یک هواپیما را به طور موثر مدیریت کنند،
مدیریت صحیح باید در هر مرحله در طول پرواز دنبال شوند تا خطر حوادث احتمالی را به حداقل برسانند و همچنین با تهدیدهای پیش بینی نشده ای که ممکن است به وجود بیایند مقابله کنند.
7- توانایی درک اطلاعات فنی
فنی بودن یکی از خصوصیاتی که معمولا در افراد وجود دارد. البته جز مهارت هایی است که با آموزش نیز در افراد به وجود می آید، بدون شک خلبانی که مهارت فنی داشته باشد و یا در آموزش مهارت فنی موفق باشد، یک خلبان حرفه ای و موفق خواهد شد.
خلبانان باید بدانند که هواپیمای آنها چگونه کار می کند. بنابراین فنی بودن یک خلبان از اهمیت بسیار مهمی برخوردار است.
8. ریاضیات و مهارت های خلاقانه ترکیبی
خلبان نمی تواند فقط در ریاصیات یا تنها در خلاقیات استعداد و توانایی داشته باشند. پرواز در هر دو قلمرو به تفکر نیاز دارد.
خلبانان باید توانایی انجام محاسبات سریع ذهنی در صورت تقاضا را داشته باشند. اما این بدان معنا نیست که نیاز به روش های ریاضی پیشرفته دارند.
در حقیقت، بیشتر اوقات یک جمع و تفریق است. دقت و سرعت چیزی است که مورد نیاز است.
9. دانستن اینکه چه زمانی قوانین را نقض کنید
در برخی مواقع تنها عمل کردن خارج از قوانین است که می تواند احتمال خطرات را از بین ببرد. خلبان باید بتواند این موقعیت را شناسایی و بداند چه زمانی باید از خلاف قوانین مختلف عمل کند.
خلبانان از قوانینی دقیق پیروی می کنند که توسط نهادهای نظارتی و منابع مختلف دیگر استبدادی وضع شده است. قوانین دیگری نیز وجود دارد، به عنوان مثال:
قوانینی که توسط سازنده هواپیما منتشر شده است. در کتابچه راهنما این “پیشنهادهایی” است که اگر رعایت نشود، می تواند باعث مرگ شود.
قوانینی که توسط یک شرکت مشخص شده است. به عنوان مثال، سیاست ها و رویه های خاص شرکت هواپیمایی است.
این قوانین همه به منظور ارتقا امینت ایمنی پرواز است. اما در شرایط اضطراری چه اتفاقی می افتد؟
گاهی تنها شکستن قوانین است که امنیت یک پرواز را ممکن می سازد. اما گاهی تنها رعایت اصول، بنابراین یک خلبان باید بداند که چه زمانی باید از قوانین پیروی و چه زمانی آن ها را نادیده بگیرند.
همانطور که یک ایرلاین برای خدمه و خلبانان خود قوانین بخصوصی را در نظر می گیرد و در صورت رعایت نکردن به شدت برخورد خواهد کرد برای انواع پروازهای خود نیز قوانینی تعیین خواهد کرد که مسافران ملزم به رعایت ان ها هستند.
در هر بار خرید بهتر است بار دیگر به قوانین یک ایرلان دقت کنید چرا که قوانین تعیین شده یک ایرلاین برای هر مسیر متفاوت می باشد.
به طور مثال قوانین بلیط هواپیما تهران اهواز و یا هر بلیط پرواز داخلی با بلیط مربوط به پروازهای بین المللی بسیار متفاوت می باشد.