مشکل قطع و وصل شدن مودم و خاموش شدن چراغ های Internet و ADSL

آموزش رفع مشکل قطع و وصل شدن مودم و خاموش شدن چراغ های Internet و ADSL

 

نتیجه تصویری برای ‫قطع و وصل شدن مودم adsl‬‎

 

امروز با مشکلی در مودم روبرو بودم که بعد از برطرف شدن آن تصمیم گرفتم تا آموزش آن را با شما به اشتراک بگذارم

و اگر شما نیز با موارد دیگری از مشکلات مودم روبرو شدید و خودتان حل کردید برای ما بفرستید تا با سایر کاربران در سایت به اشتراک گذاشته شود.

مشکل از این قرار بود که ناگهان مودم قطع شده و دو مرتبه متصل می شد و چراغ های Internet و ADSL خاموش می شدند و بعد از لحظاتی دوباره روشن شده و اینترنت وصل می شد

و یا بعضی وقت این دو چراغ روشن می شدند اما لامپ LAN خاموش می شد و همچنین برخی مواقع کل چراغ ها خاموش می شدند

و از نو شروع به روشن شدن می کردند و خلاصه سرتون رو درد نیارم مدل های مختلفی چراغ ها خاموش روشن می شدند و اینترنت هم قطع و وصل می شد.

ابتداء گفتم شاید مشکل از خود سرویس ارائه دهنده اینترنت است بعد از تماس متوجه شدم مشکلی از جانب آنها نیست لذا دست به کار شدم

البته مدل مودم بنده TD 8811 است ولی در سایر مودم ها نیز اگر این مشکل رخ دهد با همین آموزش می توان رفع کرد؛

 

به ترتیب روشهای زیر را امتحان کنید:

 

۱.خاموش کردن مودم

 

ابتداء مودم را خاموش کنید و بعد از ۵ الی ۱۰ دقیقه دیگر روشن کنید ، اگر به سرویس دهنده اینترنت هم زنگ بزنید ابتداء همین را به شما خواهند گفت ،

احتمال دارد مشکل مودم شما با همین روش ساده برطرف شود اما اگر برطرف نشد روش دوم را امتحان کنید.

 

۲.وصل کردن و جدا کردن نویز گیر

 

اگر برای مشکل نویز از نویزگیز استفاده می کنید پس اول نویزگیر را جدا کرده و دو مرتبه امتحان کنید

و اگر نویزگیر وصل نکردید پس سیمی که از پریز تلفن آمده را به نویزگیر وصل کنید و امتحان کنید

ببینید مودم وصل می شود یا خیر ، اگر با این راه حل هم اینترنت وصل نشد روش سوم را امتحان کنید.

 

۳.بازگردانی مودم به تنظیمات کارخانه

 

مودم را به تنظیمات کارخانه  برگرداندم ، همانطور که می دانید پشت مودم سوراخی قرار گرفته که با وارد کردن یک خلال دندان و فشار دادن و نگه داشتن ، تنظیمات قبلی مودم پاک می شود و به تنظیمات کارخانه  باز خواهد گشت

اما قبل از این کار حتما با سرویس دهنده اینترنت خود هر جا که هست مخابرات ، شاتل و تماس بگیرید و مشکل را مطرح کنید

و بگوید روشهای بالا را امتحان کردید و می خواهید بدانید که آیا مشکل از سرویس دهی اینترنت نیست؟

اگر گفتند که مشکل از جانب آنهاست به خاطر اختلالات شبکه و غیره پس باید منتظر بود اما اگر گفتند نه مشکلی از قبیل همین اختلالات شبکه و خطوط تلفنی نیست پس این معلوم می شود که مشکل از ناحیه مودم ماست.

اینجا تنظیمات مودم را از طریق همان سوراخی که در بالا ذکر شد به تنظیمات اصلی و یا همان کارخانه ایی برمی گردانیم ،

بعد از آن که به تنظیمات کارخانه ایی برگرداندیم باید به اینترنت وصل شویم به همین راحتی مشکل قطعی اینترنت ما حل خواهد شد

اما کار دیگری که باید انجام دهیم این است که مودم را تنظیم کنیم برای این کار از طریق آدرس آپی ۱۹۲.۱۶۸.۱.۱ به صفحه مودم وصل می شویم ، البته اگر آدرس آی پی مذکور کار نکرد بهتر است تا پشت مودم را نگاه کنید و آی پی آدرس مودم خود را ببینید.

آی پی آدرس را در مرورگر خود وارد کنید و اینتر را بزنید یک پنجره ایی به صورت پاپ آپ باز می شود

که از شما درخواست یوزرنیم و پسورد را دارد که یوزرنیم و پسوردها معمولا admin است و اگر اشتباه بود از مطلب چگونه پسورد مودم را به دست بیاوریم با روشی ساده که قبلا منتشر کردیم می توانید به راحتی یوزرنیم و پسورد مودم خود را پیدا کنید.

بعد از وارد شدن به صفحه مودم گزینه هایی را در سمت چپ خواهید دید ، روی گزینه Quick Setup کلیک کنید

Quick Setup

در صفحه ایی که باز شد روی Next کلیک کنید و گزینه PPP over Ethernet(PPPoE) را انتخاب کرده و از پایین Encapsulation Mode را روی LLC/SNAP-BRIDGING قرار دهید و Next کنید.

PPP over Ethernet(PPPoE)

در صفحه بعد یوزنیم PPP Username و پسورد PPP Password خود را وارد کرده و تیک Dial on demand (with idle timeout timer) را بردارید و سپس Next کنید.

یوزنیم PPP Username و پسورد PPP Password

در صفحه بعد اطلاعاتی را مشاهده خواهید کرد و از پایین روی Save/Reboot کلیک کنید.

 

علت قطع و وصل شدن اینترنت adsl مخابرات, دلیل قطع و وصل شدن اینترنت گوشی,

خاموش شدن چراغ اینترنت مودم, علت قطع و وصل شدن وای فای گوشی ,سامسونگ

علت قطع شدن وای فای مودم, خاموش شدن چراغ وای فای مودم, چراغ وای فای مودم روشن نمی شود,
پیشنهاد میشود بخوانید

نظر یا سوال شما چیست ؟

آدرس ایمیل شما نمایش داده نمیشود و محرمانه است

40 نظر
  1. Fardinshiravani گفته

    سلام الان مودم من هیچ مشکلی ندارم و راحت کار میکنه اما یه مشکلی داره اینه که وقتی فیلتر شکن رو روشن میکنم و وارد بازی میشم چراغ adslوinternen
    خاموش میشه میتونید بگید چرا و تازه به این مشکل بر خوردم ؟؟کلافع ام کرده

  2. محمدرضا گفته

    سلام مودم من تی پی لینک هستش و هی چراغ adsl قطع و وصل میشه میخواستم بدونم دلیلش چیه؟؟آیا میتونه از سیم تلفن باشه؟یا از مخابراته؟

  3. امیررضا گفته

    سلام ببخشی ما صبح از مخابرات اینترنت خریدیم و به ما گفتند که وصل شد اومدیم خونه که مودم رو وصل کردیم چراغ های adsl و internet روشن نمیشه از چی میتونه باشه
    آخرین باری که از مودم استفاده شده تو شهرستان بوده و الان اومدیم تهران میشه از کد شهر ها باشه؟

    1. مسئول سايت گفته

      سلام ..تنظیمات مودم رو انجام دادن ؟ شماره تلفن جدید و نام کاربری و رمز عبور باید وارد بشه .

  4. رضا گفته

    سلام خسته نباشید من هم تا قبل اینکه با گوشیم وصل بشم به وای فای همه چراغای مودم روشنه اما به محض اینکه وصل میشم چراغ اینترنت و ای دی اس ال شروع به قطع و وصل شدن میکنن میشه راهنماییم کنید

  5. mohammadreza گفته

    مشکل قطع و وصل شدن اینترنت برا اونایی که شرکت سرویس دهندشون مخابراته صد در صد ازطرف مخابرات.منم این مشکل رو دارم.با 2020 تماس گرفتم و بعد از کلی جنگ و دعوا اعتراف کردن که مشکل از اوناست.گند می زنن تو اینترنت مردم تا خودش اینترنت بهتری داشته باشن.اگه سرعت سرور هایی که اونا استفاده می کنن ولی در اختیار مردم نیست ببینید هنگ می کنید. اصلا قابل مقایسه نیست. ضمنا خیلی خیلی کم پیش میاد که مودم خراب باشه

  6. Mohammad گفته

    سلام
    ما یه مودم TP-link داریم
    این مودم یه حال زمان سنج گرفته ، یعنی بعد حدود مثلا ۵ دقیقه ADSL قطع میشه بعد دوباره وصل میشه
    میخواستم بدونم مشکل از کابل ، مودم ، کابل پاور و…. هست
    یا از مخابرات مشکل داره
    با تشکر

    1. مسئول سايت گفته

      سلام .
      احتمال از سیم کشی تلفن هست . بررسی کنید اگر مشکلی نداشت ، از مخابراته

  7. Reza.m گفته

    سلام من تازه اینترنت مخابراط گرفتم اولش وصل میشد ولی الان کلا قطع شده حتی اسم مودم تو لیست وایفای گوشیم هم نمیاد میدونین مشکلش چیه ؟

  8. حسین گفته

    مخابرات از وقتی نت رایگان داده همین مشکلو داریم ما

    1. لیدا گفته

      چراغ اینترنت همراع با adsl قطع میشه ؟؟؟یعنی با هم ب خاطر این ۱۰۰ گیگع مال من از صبح قطع شده هر دو تاش چی کار کنم 😪😪؟؟؟؟

    2. فرشاد گفته

      پهنای باند رو آوردن پایین تا حجم مصرفی توسط شما کاهش پیدا کنه

  9. Mike گفته

    خسته نباشید ، اطلاعات بسیار کامل و مفید بودن. مودم من هم قطع وصلی داشت البته نه زیاد ولی خب قابل صرف نظر نبود. با خاموش کردن و درآوردن سیم ها برای چن دقیقه مشکل حل میشد.اما یه چیزی ک متوجه شدم این بود که سیم های لن امکان داره که نویز درس بکنه ، من خودم وقتی اینترتم قطع و وصل میشد خاموشش کردم و سیم لن رو هم در آوردم دوباره راه اندازی کردم مشکل حل شد.

  10. علیرضا گفته

    سلام من مودم رو ریست کردم ولی با این حال اینترنت قطعه . مدل مودم هم A154 هست

    1. ناشناس گفته

      یوتل هس مودمت ؟

  11. مهدی گفته

    مخابرات دارم دقیقا همین مشکل قطع و وصلی دهنمو سرویس کردده قبلش با همین مودم یه سرویس دیگه داشتم حتی در سال بدون یه بار قطعی زنگ زدم میگن کیفیت خطتت پایین هر بار یه چیز میگن چه طور قبلش با یه سرویس دیگه و با همین خط کار میکردم پر سرعت و بدون قطعی بود!!!

  12. سجاد گفته

    سلام من سروره وایفام شاتله نت قطع میشه بعد از خاموش روشن کردن 10 دقیقه وصل میشه باز دوباره قطع میشه از باید خاموش روشن کنی

  13. آرش گفته

    سلام
    من اینترنت مخابرات دارم
    و هر روز از ساعت 1 ظهر تا 8و نیم شب اینترنتم مدام قطع و وصل میشه
    ولی بعدش همه چی درست میشه
    شما میگین چیکار کنم ک مشکلم حل شه

    1. سعید گفته

      برا منم دقیقا همینه.از صب تا عصر همش چراغ اینترنت میپره و بلافاصله روشن میشه اونم برای 10ثانیه.دوباره خاموش میشه.تواین حین قرمز هم میشه اینترنت.ولی شب همه چی عادی و پایداره

    2. کامران گفته

      اره ای ول .برامنم دقیقا
      چراغ اینترنت بدون اینکه استفاده کنی تند تند چشمک میزنه و بعد با چراغه adsl باهم خاموش میشن دوباره روشن میشن

  14. محدثه گفته

    سلام من رمز مودم رو عوض کردم ولی بغدش خاموش شد و بعد از روشن شدن دکمه اینترنت خاموشه و روشن نمیشه توروخدا بگین چیکار کنم بهش نیاز دارم

    1. مسئول سايت گفته

      سلام .
      وقتتون بخیر
      احتمالا تنظیمات مربوط به اینترنت رو هم تغییر دادید.
      به تنظیمات کارخانه که ریستور نکردید ؟
      مدل مودمتون رو هم بفرمایید.

  15. احسان گفته

    سلام رضا جان بله درست میگید خوشخبتانه فعلا حالش خوب شده قطع وصل نشده این 2 روز بلکه فردا ویندوز بزنم ببینم دوباره قطع میشه یا نه .

  16. saeid گفته

    دوستان اپدیت کردن مودم هم خیلی تاثیر گذاره برای اپدیت مدل دقیقشو تو گوگل سرچ کنید یا مودمتون هر چی که هست از وبسایت سازنده هم میتونین فایل اپدیتشو دریافت کنید فرضا مودمتون اگه زایکسله http://www.zyxel.com/update بعد هم که لیست کامل مدلا معمولا تو همین صفحست فایلو دانلود میکنین و از قسمت تنضیمات مودم میتونین اپدیت کنین …در مورد نحوه اپدیت بهتره تو گوگل سرچ کنید چون منوی هر مارک تفاوتای جزئی داره ضمنا اخرین بار مشکل خودم باذاپدیت حل شد …کلا چراغ نتم قرمز روشن میشد چند بار هم کانفیگ کردم ولی نشد تماس گرفتم با پشتیبانی گفت کانکشن بساز و روی حالت بریج بزار نشد …ولی به محض اپدیت چراغ سبز شد و ما خوشحال…موفق باشید با تشکر از ادمین محترم

  17. احسان گفته

    سلام و خسته نباشید به مدیر سایت محترم . بنده هم همین مشکل رو دارم وقتی مودم روشن هست تا لپتاپم روشن میکنم که ویندوز بیاد بالا به وای فای متصل میشم میخوام پینگ بگیرم هر 30 ثانیه یک بار قطع میشه . .ویندوز 10 دارم حتی در حال بازی های انلاین هستم میبینم تو برنامه استیم زده no connection دیدم تو cmd هم زده destination net unreachable نمیدونم چیکار باید بکنم مودمم dlink 2730u هست و سرویسی که ازش نت خریدیم مخابرات نهری 2 مگ چهار برابر هستش . اصلا نه ربطی به بازی های انلاین من داره تو استیم نه ربطی به ویندوز من داره که میگن مشکل از بازی های انلاین نمیدونم ویندوزو این حرفاس فقط مشکلش موقع پینگ گرفتن قطع میشه وسط بازی یه راهنمایی کنید ممنون میشم به خدا 21 بار زنگ زدم به مخابرات هربار یکیشون یه چیزی گفتن یکی داشت داستان تعریف میکرد ممنونم از سایت خوبتون منتظر جوابتون هستم

    1. reza گفته

      احسان جان هر کی مخابرات داره این مشکلو داره.
      من هم طرح شمارو برداشتم سرعت پایین و قطع شدن مکرر.
      مخابرات در نظرسنجی 10 هم شده

    2. ثفقثف گفته

      منم از وقتی به طرح غزال مخابرات ارتقا دادم قطع و وصلیم زیاد شده

    3. p گفته

      منم چهار ساله که هر سال دقیقا از این موقع تا ابان ماه از ساعت یازده صبح تا نه ده شب اینترنتم مدام قطع و وصل میشه هر بار هم زنگ زدم با رفتار نچندان محترمانه اپراتور احمق که هیچی هم بارش نیست مواجهم.هر بار هم یه داستان جدید میبافن که یا منطقه مشکل داره یا مودم درست کار نمیکنه یا اختلال موقتی شبکست یا تاسیسات مخابرات در حال تعمیراته و درست میشه.تو این چهار سال میتونستن کل تاسیسات مزخرفشون رو از نو بسازن دارن دقیقا چی رو تعمیر میکنن که چهار ساله در حال تعمیره.متاسفانه زیرساخت های ساختمون هم طوریه که جز مخابرات از هیچ سرویس دهنده دیگه ای نمیتونم اینترنت بگیرم و اگر هم کلا ازشون نت نگیرم چون ظرفیت مخابرات برای منطقه ما که دقیقا وسط شهر هم هست محدوده بجای من به کس دیگه ای میفروشن و ظرفیت پر میشه و من همون اینترنت مزخرف رو هم از دست میدم

  18. سپیده گفته

    سلام مشکل مودم من اینه که وقتی کامپیوتر رو روشن میکنم چراغ اینترنت خاموش میشه و دیگه به هیچ طریقی نمیشه به نت وصل شد…ولی وقتی کامپیوتر رو خاموش میکنم دوباره روشن میشه…من میخوام که روی کامپیوتر هم اینترنتمو داشته باشم جدیدا این مشکل پیش اومده…مدل مودمم دی لینک هستش…سوال بعدی اینکه اگه به تنظیمات کارخانه برگرده باز میشه از نت استفاده کرد که به نت وصل شم و تنظیمات مودم رو درست کنم؟

    1. مسئول سايت گفته

      اگر به تنظیمات کارخانه برگردونید باید نام کاربری و رمز عبور رو از سرویس دهنده اینترنتتون دریافت کنید و تنظیمات مودم رو انجام بدید . اگر با چند دستگاه مختلف از مودم استقاده می کنید ،موقع اتصال با اونا چه اتفاقی می افته ؟ با نمایندگی اینترنتتون هم تماس بگیرید تا مشکل خططون رو بررسی کنن .

    2. ناشناس گفته

      صفحه تنظیمات مودم به نت احتیاج نداره فقط به وای فای وصل شو و آی پی مودم رو تو مرورگر بزن

  19. SupReMe گفته

    سلام. ببخشید من به همه روشی امتحان کردم یغنی حتی از اون 3 روش بالا هم روش های دیگه ای رو بهم گفتن امتحان کردم ولی درست نشد. و مدام اینترنت قطع و وصل میشه . آیا ممکنه مشکل از خط خونه باشه ؟!

    1. مسئول سايت گفته

      با سلام و وقت بخیر
      بله احتمالش خیلی زیاده ..البته یه احتمال دیگه هم اینه که کانال وای فایتون با بقیه دستگاها و یا حتی وای فای همسایهاتون تداخل داره .احتمال مورد دوم خیلی کمتره

    2. saeid گفته

      متو اینجور مواقعذباید قدم به قدم جلو رفت و اینکه مشکل شما خیلی نادره اگر و اینکه نگفتی با وای فای به کامپیوتر وصل میشی یا با کابل لن اگه کابل باشه احتمال اشکال در قسمت سوکت یا سایر قطعات کامپیوتر باشه خیلی بالاست و اینکه تنظیمات مودمت رو اتو کانتته همونpppoeیا کانکشن ساختی تو کامپیوتر خلاصه اینجور موارد به خیلی چیزا مربوط میشه که باید تک تک تست بشن

    3. امیر گفته

      بعله، اگه سیم های تلفن خونه تون به هم اتصالی داشته باشه

  20. رامین گفته

    با سلام ببخشید اون یوزرنیم و پسوردی که در 3 باید وارد کنیم باید از کجا بیاریم ؟؟ در ضمن من از طریق شرکت مخابرات 5 گیگ اینترنت خرید اینترنتی برای تلفن ثابت کردم و هیچگونه یوزنیم و پسوردی به من نداد

    1. مسئول سايت گفته

      با سلام و وقت بخیر
      برای دریافت اطلاعات اینترنتون باید با بخش پشتیبانی مخابرات تماس بگیرید . بهتون یه نام کاربری و رمز عبور میدن و در مورد تنظیمات مودم راهنمایی میکنن . البته ظاهرا در حال حاظر قطع وصل شدن اینترنت مخابرات عمومی شده و واقعا اذیت کننده هست . ما خودمون هم داریم از اینترنت مخابرات استفاده میکنیم که هر 10 20 دقیقه یکبار به مدت یکی دو دقیقه قطع میشه که کلا اعصاب نزاشته برامون

  21. زهرا گفته

    سلام وقت بخیر
    من مشکل قطعی مودم دارم و همه ی کارهای بالا رو امتحان کردم ولی بازم وصل نشدم☹️☹️

    1. مسئول سايت گفته

      قطع وصل شدن مودم اکثرا مربوط به خط تلفن و سرویس دهنده اینترنت شما میشه . ممکنه خط شما نویز داره . بهتره با شرکت پیشتیبانیتون تماس بگیرید .

    2. ناشناس گفته

      واسه من نام کاربری و رمزم برگشته به تنظیم کارخانه.دیگه ازون وقت اینترنتم ندارم.اینم هدیه مخابرات